Versand

 Versandrichtlinie (Versandpolitik)

Bearbeitung und Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 6 bis 14 Werktagen, ausschliesslich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen).

Versandarten
SwissConfort bietet mehrere Versandoptionen an:

  • Kostenlose Standardlieferung

  • Versicherter Versand SwissConfort™ (mit Rückerstattung im Falle von Verlust oder Diebstahl)

  • Lieferung an Abholstelle (Point Relais)

Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

Liefergebiet
SwissConfort liefert hauptsächlich in die Schweiz, Bestellungen aus anderen Ländern sind jedoch möglich.
Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit Versandbestätigung und einem Tracking-Link, um den Status der Bestellung online zu verfolgen.
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und können bei Bedarf in mehreren Paketenversendet werden.

Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit seiner Lieferadresse zu überprüfen.
SwissConfort haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Verluste aufgrund falscher Adressangaben.

Verspätungen und besondere Umstände
In seltenen Fällen (z. B. Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder externe Transportprobleme) kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
SwissConfort verpflichtet sich jedoch, jede Bestellung vollständig zu liefern oder den Betrag im Falle eines Verlusts zu erstatten.

Kundendienst
Für Fragen zum Versand oder zu laufenden Bestellungen steht unser Kundenservice unter
📧 contactswissconfort@gmail.com zur Verfügung.

Inkrafttreten: 26. Oktober 2025